تعمل معظم الأعمال الصغيرة في قطر عبر محادثات واتساب وملفات إكسل والذاكرة. ينجح ذلك لفترة، ثم يبدأ في إضاعة الطلبات والوقت والعملاء. إليك خمس علامات تدل على أنك وصلت إلى هذه النقطة.
1. الطلبات تضيع في محادثات واتساب
إذا كنت تبحث في المحادثات القديمة لتعرف ماذا طلب العميل، فستضيع بعض الطلبات. شاشة طلبات بسيطة تجمع كل طلب في مكان واحد مع حالته، فلا يُنسى شيء.
2. المخزون في ملف إكسل
الملف يعرف فقط ما تذكّر أحدهم كتابته. النظام يحدّث المخزون لحظة البيع أو الاستلام، وينبهك قبل أن ينفد.
3. الفواتير تأخذ ساعات كل أسبوع
كتابة نفس البيانات في الفواتير يدوياً بطيئة وسهلة الخطأ. عندما تكون الطلبات والعملاء في مكان واحد، تصبح الفاتورة بضغطة واحدة.
4. العملاء ينتظرون الرد
كل رد متأخر قد يعني عميلاً يذهب إلى غيرك. مساعد واتساب يجيب عن الأسئلة المتكررة بالعربية والإنجليزية في أي وقت، ويحوّل الباقي إلى فريقك.
5. أنت وحدك من يعرف مكان كل شيء
إذا تباطأ العمل عندما تأخذ يوم إجازة، فالمعرفة موجودة في رأسك وليست في نظام يستطيع فريقك استخدامه.
ماذا تفعل الآن؟
إذا كانت ثلاث علامات أو أكثر تنطبق عليك، فأنت لا تحتاج تطبيقات أكثر. تحتاج نظاماً واحداً بسيطاً مبنياً حول طريقة عملك الحالية. راسلني على واتساب وسأبني لك أول نسخة تعمل خلال 7 أيام بسعر ثابت.